W chwili obecnej mogą występować utrudnienia w dostępie do niektórych funkcjonalności serwisu. Przepraszamy
za zaistniałą sytuację i jednocześnie informujemy, iż trwają prace nad przywróceniem poprawnego działania serwisu.

Najczęściej zadawane pytania

1. Dlaczego moje ogłoszenie nie jest już na pierwszym miejscu?
2. Jak zamieścić ogłoszenie w Autotrader.pl na dłużej niż standardowy okres?
3. Nie widzę linków i nie mogę korzystać z serwisu.
4. Dlaczego pomimo wysłania SMS-a, moje ogłoszenie jest nadal niewidoczne?
5. Jak można usunąć lub edytować ogłoszenie?
6. Jaki jest koszt zamieszczenia ogłoszenia i jak długo jest ono ważne?
7. Nie mogę wysłać SMS-a.
8. Czy można wysyłać SMS-a z zagranicy?
9. Nie dostałem SMS-a z odpowiedzią z serwisu Autotrader.pl .
10. Gdzie zgłosić problem z płatnością kartą kredytową lub przelewem?

11. Jakie są formy płatności za oferty PREMIUM systemem Platnosci.pl?
12. Jakie są opłaty za ofertę PREMIUM systemem Platnosci.pl?
13. Po jakim czasie ogłoszenie PREMIUM na 30 dni jest aktywowane?




  1. Dlaczego moje ogłoszenie nie jest już na pierwszym miejscu?
 
Ogłoszenia są prezentowane w kolejności od najnowszego do najstarszego. Każdego dnia przybywa kilkaset nowych ogłoszeń. Twoje ogłoszenie nadal jest dostępne jeżeli pasuje do kryteriów wyszukiwania określonych przez użytkownika (np. marka, model + cena).Kolejność pokazywania ofert na liście wyników wyszukiwania regulują określone kryteria. W pierwszej kolejności wyświetlają się oferty Premium, znajdujące się powyżej ofert Standard. Kolejnym kryterium wyświetlania ofert na liście wyników wyszukiwania, jest data wstawienia ogłoszenia, wyżej pojawiają się oferty ostatnio dodane. Osobnym kryterium jest usługa PODBIJ umożliwiająca umieszczenie wcześniej dodanego ogłoszenia na pierwszym miejscu listy ogłoszeń. Usługa PODBIJ jest aktywowana przez wysłanie SMS-a, a podbite ogłoszenie pojawia się na pierwszym miejscu listy ogłoszeń dopóki ktoś inny nie podbije pozycji swojego ogłoszenia lub nie doda nowego ogłoszenia.
Jeżeli chcesz aby Twoje ogłoszenie pojawiało się wyżej na liście ogłoszeń - użyj opcji "Moje ogłoszenia" i zamieść Ogłoszenie Premium lub PODBIJ pozycję swojego ogłoszenia.

  2. Jak zamieścić ogłoszenie w Autotrader.pl na dłużej niż standardowy okres?
 
Ogłoszenie Standard
Każdy użytkownik posiadający aktywne konto w serwisie www.autotrader.pl może wielokrotnie przedłużać czas emisji bezpłatnych ogłoszeń Standard, z zachowaniem zasady, że użytkownik może jednocześnie publikować w serwisie internetowym www.autotrader.pl nie więcej niż 3 bezpłatne ogłoszenia Standard.

Ogłoszenie Premium
Wystarczy, że zapłacisz wielokrotność opłaty za ogłoszenie - za każdym razem ogłoszenie zostanie przedłużone o kolejne 30 dni. W przypadku ogłoszenia Premium aktywowanego SMS-em, wystarczy wysłać kolejnego SMS-a z kodem aktywującym ogłoszenie, a ogłoszenie zostanie przedłużone o kolejne 7 dni.

  3. Nie widzę linków i nie mogę korzystać z serwisu.
 
Najprawdopodobniej w Twoim programie antywirusowym masz aktywną opcję "Ukryj bannery" lub "Ukryj reklamy". Kiedy ta opcja jest aktywna - usuwa ze strony WWW niektóre jej fragmenty. Wyłącz tę opcję, aby zobaczyć linki.

  4. Dlaczego pomimo wysłania SMS-a, moje ogłoszenie jest nadal niewidoczne?
 
Mogą być dwie przyczyny. Pierwsza - po wysłaniu SMS-a, ogłoszenie pojawia się na stronie dopiero po godzinie (co godzinę baza jest aktualizowana). Druga - prawdopodobnie został wysłany błędny kod (brak litery, odstęp pomiędzy literami bądź literówka). W tym przypadku należy wysłać maila na info@autotrader.pl z informacją, iż SMS został wysłany, ale ogłoszenie jest nadal nieaktywne, z loginem i hasłem do Autotrader, oraz numerem telefonu z jakiego został wysłany SMS. Wtedy będziemy mogli sprawdzić jaki jest prawidłowy kod i uaktywnić ogłoszenie ręcznie.

  5. Jak można usunąć lub edytować ogłoszenie?
 
Musisz zalogować się w Autotrader.pl, wejść w moje ogłoszenia, zmień/usuń ogłoszenie, a następnie w opcje: zmień ogłoszenie lub usuń ogłoszenie.

  6. Jaki jest koszt zamieszczenia ogłoszenia i jak długo jest ono ważne?
 
Ogłoszenie Standard
Ogłoszenie Standard jest bezpłatne i jest ważne 365 dni od daty aktywacji.

Ogłoszenie Premium
Ogłoszenie typu Premium może być aktywowane poprzez SMS lub płatne przelewem lub kartą kredytową. Przy aktywacji ogłoszenia poprzez SMS opłata za zamieszczenie ogłoszenia wynosi 10,98 PLN a okres ważności ogłoszenia to 7 dni od daty aktywacji. Przy płatności przelewem lub kartą kredytową opłata za ogłoszenie wynosi 33 PLN a okres ważności ogłoszenia to 30 dni od daty aktywacji.

  7. Nie moge wysłać SMS-a.
 
Czy kiedykolwiek wysyłałeś SMS-a ze swojego telefonu?
Jeżeli nie - sprawdź czy masz odpowiednio ustawione SMS Center operatora Twojej sieci GSM.

Czy miałeś kiedyś podobny problem z wysłaniem SMS-a?
Zgłoś problem do swojego operatora (być może uszkodzony jest telefon lub karta SIM).

  8. Czy można wysyłać SMS-a z zagranicy?
 
SMS-y można wysyłać tylko z telefonów komórkowych polskich sieci telefonii komórkowej tzn. ERA, Orange, Plus GSM, HEYAH, PLAY.

  9. Nie dostałem SMS-a z odpowiedzią z serwisu Autotrader.pl .
 
Zgłoś reklamację do operatora Twojej sieci GSM. Prześlij informację na adres info@autotrader.pl zawierającą:
- numer komórki z której wysłałeś SMS-a
- treść wysyłanego SMS-a
- 4-cyfrowy numer, na który SMS został wysłany
- przekaż również informacje, które uzyskałeś od swojego operatora (data i numer reklamacji, wyjaśnienie operatora)

  10. Gdzie zgłosić problem z płatnością kartą kredytową lub przelewem?
 
Wszelkie informacje dotyczące płatności uzyskasz pod następującym adresem:
Platnosci.pl
tel.: (0-61) 860-27-00
e-mail: trader@platnosci.pl
www: trader.platnosci.pl

  11. Jakie są formy płatności za oferty PREMIUM systemem Platnosci.pl?
 
Oferty można opłacać następującymi metodami:
  1. kartą kredytową (karty wypukłe, net karty oraz karty płaskie - tylko Inteligo)
  2. "mTransfer" (trzeba mieć konto w mBanku)
  3. "Płacę z Inteligo" (trzeba mieć konto w Inteligo)
  4. "BZWBK" (trzeba mieć konto w BZWBK)
  5. "MultiBank" (trzeba mieć konto w MultiBanku)
  6. Przelewem bankowym (ogłoszenie uaktywni się do 24 godzin od potwierdzenia przelewu)
  7. Przelewem pocztowym (wszystkie wpłaty przyjmowane przez Pocztę Polską przekazywane są do rozliczeń międzybankowych drugiego dnia roboczego po dniu przyjęcia wpłaty)
    Dokładne informacje uzyskają Państwo na stronie www.platnosci.pl

  12. Jakie są opłaty za ofertę PREMIUM systemem Platnosci.pl?
 
Oferta PREMIUM kosztuje 33 PLN i jest ważna 30 dni.

  13. Po jakim czasie ogłoszenie PREMIUM na 30 dni jest aktywowane?
 
Zależnie od rodzaju płatności, czas aktywacji ogłoszenia Premium na 30 dni wynosi od 5-10 minut do 14 dni.
W przypadku płatności:
  1. kartą kredytową - aktywacja następuje w ciągu 5-10 minut, z wyjątkiem nowych użytkowników (wtedy aktywacja może trwać do 24h),
  2. przelewem z mBanku - aktywacja następuje w ciągu 5-10 minut,
  3. przelewem z Inteligo - aktywacja następuje w ciągu 5-10 minut,
  4. przelewem z BZWBK- aktywacja następuje w ciągu 5-10 minut ,
  5. przelewem z MultiBanku - aktywacja następuje w ciągu 5-10 minut,
  6. innym przelewem bankowym - aktywacja następuje w ciągu 24h,
  7. przelewem pocztowym - aktywacja następuje w ciągu 14 dni.
Nasze serwisy:
Copyright © 1999 - 2010 Trader.com (Polska)
O nas Reklama Regulamin Ochrona prywatności Gazety Tradera Kontakt Mapa serwisu
Pozostałe serwisy: domiporta.pl | kupsprzedaj.pl | mieszkanie.pl | goldo.pl
platnosci.trader.pl